산림청이 해냈다! '공공서비스디자인 경진대회', 국민도 심사위원이 된다?!
디자인이라고 다 예쁜 그림만은 아니죠! 공공서비스도 디자인할 수 있다는 사실, 알고 계셨나요? 산림청이 이번에 제대로 일냈습니다. 국민이 직접 참여하는 ‘공공서비스디자인 경진대회’를 개최하고, "이제는 국민이 심사위원이다!"라며 온라인 투표까지 열었다고 하네요. 와우~ 정부와 국민이 진정으로 콜라보하는 순간!
이 글에서는 이번 산림청의 멋진 시도를 유쾌하게 소개하고, 우리 삶을 좀 더 '디자인 있게' 만드는 방법을 함께 살펴보겠습니다. 그리고 마지막엔 저만의 감상평도 툭, 던져볼게요!
공공서비스디자인? 간판 예쁘게 바꾸는 건가요?
NO, NO, NO! '공공서비스디자인'이란 단순히 디자인 요소를 바꾸는 게 아니라요~ 공공 서비스를 더 편리하고, 더 쉬우며, 더 행복하게 만드는 것이에요.
예를 들어볼까요? '숲길 예약 시스템이 너무 복잡하다' → 사용자 중심으로 프로세스를 곰손도 이해할 수 있게 설계! 또는 '산불 신고는 왜 이렇게 어렵지?' → 디자인 마인드로 클릭만 하면 신고 완료! 이런 식으로 시민이 진짜로 체감할 수 있는 변화를 주는 작업이랍니다.
국민이 직접 뽑는다! 투표는 지금이 기회!
이번 경진대회에서 가장 짜릿한 부분은 바로, ‘국민 온라인 투표’가 열린다는 점입니다. “이건 진짜 내가 쓰고 싶은 서비스야~” 싶으면, 한 표 행사 가능!
투표는 정말 간단하게, 지정된 온라인 플랫폼에서 참여할 수 있어요. 클릭 몇 번이면 소중한 한 표가 산림청의 정책에 활력소를 줍니다. 국민이 직접 정책의 결과물에 손뼉 치고, “요건 괜찮네~” 할 수 있는 소중한 기회 아니겠어요?
참가자들의 서비스 디자인도 꽤 쟁쟁하다는데, 일부는 지역 숲 체험 예약 시스템 개선안, 산불 감시 드론 오퍼레이션 시스템 개선 등이 포함되어 있다고 하네요. 하이고야~ 프로페셔널 BM도 울고 갈 수준입니다!
산림청, 제법 ‘디.잘.알’이 됐는걸?
산림청이 단순히 '나무만 심는 부처'라고 생각하면 오산입니다. 요즘은 정책도 디자인 마인드가 필수니까요. 이미 몇 년 전부터 산림정책 전반에 사용자 중심의 UX/UI 사고를 도입하기 위해 노력해왔대요.
이번 대회는 이런 노력의 연장선으로, 정부 기관이 정책 혁신을 위해 실제 국민의 경험과 아이디어를 듣고 반영하겠다는 의지를 보여주는 거죠. 우문현답(우리 문제는 현장에 답이 있다), 이제는 국민이 답이다 수준의 시프트입니다.
사랑스러운 투표는 셀프! 마감 전에 서둘러요
국민투표는 대회 종료일 이전까지 가능하니, 잊지 말고 참여해주세요. “에이, 나 하나쯤이야…”라는 생각, 버리자고요! 우리의 클릭 하나가 미래의 ‘숲길 내비게이션’을 바꿀 수 있는 촉매제가 될 수도 있습니다! (이 글을 보고 있는 당신, 안 누르면 섭하지!)
한 줄 요약? 이건 ‘디자인으로 세상을 바꾸는 착한 일’ 그 자체!
고퀄 정책은 아이디어에서 시작되고, 그 아이디어는 ‘현장에 사는 국민들’로부터 나온다는 걸 이번 산림청 경진대회가 제대로 보여주고 있어요. 디지털 시대 시민참여의 모범 사례, 박수 세 번! 👏👏👏
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블로거의 짧은 감상문 🎨
"요즘 정책들은 점점 더 사람 냄새나서 참 좋다~" 싶은 순간이었습니다. 산림청이 이런 경진대회를 연다는 사실이 솔직히 정말 신선했어요. 예전엔 정책이 곧 명령이었지만, 이제는 정책도 우리가 함께 빚어가는 작품이 된 거죠.
이런 착한 대회야말로 널리 알려져야 합니다. 우리 모두 한 표씩 눌러주고, 정책에 보태는 참여정신, 요즘 말로 '갓성비 시민의식 챌린지' 가봅시다 😄
정책도 이제는 감성!
공공서비스도 이제는 FUN!
산림청, 앞으로도 국민과 함께한 멋진 숲길 계속 만들어주세요! 🌳💕
